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■talkappi（トーカッピ）について
多言語AIトラベルガイド「talkappi（トーカッピ）」は、 AI による多言語での問合せへの自動応答、
マーケティング支援などの機能を備えたチャットボットです。 旅行者が普段ご利用のスマートフォンから、 Webブラウザに加えてLINE、 Facebook messenger、 WeChatといった国内外のメッセージアプリでも使うことができるため、 ユーザーとの接点を旅マエ～旅アトにわたり維持できる強みがあります。
日本語、 英語、 中国語（簡体）、 中国語（繁体）、 韓国語に標準対応しており、 日本人はもちろん訪日外国人旅行者（インバウンド）の9割以上をカバーできます。 大阪観光局、 沖縄県、 草津温泉観光協会、 高知市といった自治体・観光協会の他、 ホテル、
旅館、 商業施設、 ECサイトなど国内300施設以上に導入されています。
URL： https://talkappi.com/
■奈良市観光協会へ導入
新型コロナウィルスを想定した「新しい生活様式」においては、 安全・安心のニーズの高まりやデジタルプロモーションの重要性が高まる等、 ウィズ・コロナ、
アフター・コロナにおける観光のあり方、 観光客の志向や求められるプロモーション手法に変化が現れることが予想されます。 こうした状況を踏まえ、 公益社団法人
奈良市観光協会では多言語AIトラベルガイド「talkappi（トーカッピ）」を通じ、
スマートフォンやWebサイト上で、 旅行前の情報収集や、 旅行中におけるタイムリーかつ効果的な情報収集を可能とすることで、
観光客の利便性や満足度を高め、 安心・安全を担保しつつ奈良市内での周遊促進及び消費喚起を図ります。
■今後について
アクティバリューズは、 「talkappi」の提供を通じ、 インバウンド誘致による地域活性化に貢献して参りました。 現在、 観光業界では、 顧客対応の非対面化、
直販率向上などDXの推進が求められています。 当社としては、 引き続きAI（人工知能）、
ビッグデータなどの先端技術を使い、 あらゆる顧客対応をデジタル化することで、 観光分野のDX推進のリーディングカンパニーとして貢献して参ります。
■観光協会概要
協会名 ：公益社団法人 奈良市観光協会
代表者 ：会長 乾 昌弘
所在地 ：奈良県奈良市三条本町8-1 シルキア奈良２階
URL： https://narashikanko.or.jp/
■talkappi運営会社概要
社名 ：株式会社 アクティバリューズ
代表者 ：代表取締役 陳 適
所在地 ：東京都渋谷区代々木1-30-14
事業内容：
１．人工知能、 深層学習関連ソリューションの提供
２．人工知能技術の研究、 開発、 サポート
３．アプリ‧ウェブサービスの開発運営
URL：
https://activalues.com
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